FAQ

Qui êtes-vous ?

3DConcept Ergonomie est une société basée à Martillac prés de Bordeaux spécialisée dans l’aménagement de poste de travail. Nous sommes spécialisés dans les sièges fauteuils et accessoires ergonomiques. La Boutique est un service facilitant vos achats de matériel ergonomique cependant que vous soyez professionnels ou particuliers vous pouvez nous contacter et profiter de notre expertise pour sélectionner le matériel le plus adapté à vos besoins.


Pourquoi tout votre matériel n’est pas disponible sur lecomptoirdelergonomie.fr votre boutique en ligne ?

La Boutique en ligne est là pour facilité l’achat de matériel ergonomique le plus courant, nous ajouterons petit à petit de nouvelles références. Cependant le matériel très spécifique nécessitant une analyse de poste ne sera proposé que par notre service traditionnel. N’hésitez pas à consulter notre catalogue ou nos références en lignes ou à nous faire part de références que vous souhaitez voir apparaitre sur notre boutique


Le paiement de votre boutique est-il sécurisé ?

Le paiement en ligne est aujourd’hui un point sensible pour toutes les boutiques en ligne. 3DConcept Ergonomie a choisi de délégué cette action à la société PAYPAL afin de profiter de son expertise et son environnement entièrement sécurisé. C’est pour cela que lors du paiement vous serez redirigé vers leur site. C’est une procédure normale garantissant la sécurité de vos informations bancaires par une société agrée.


Dans combien de temps je recevrai ma commande ?

Les produits présentés sur lecomptoirdelergonomie.fr  sont spécialement choisis pour être stocker facilement. Ce qui veut dire que dés réception de votre paiement nous préparons votre commande pour un envoi rapide et gratuit sous 1 ou 2 jours. Cependant le retour de matériel rentrant dans la cadre d’une rétractation sera à votre charge.


Que faire si je ne sais pas quel modèle choisir ?

3DConcept Ergonomie est une société d’aménagement de poste couvrant la Nouvelle Aquitaine et L’Occitanie. En cas de doute vous pouvez nous joindre par téléphone au 05 56 67 47 60 ou par mail sur . De plus nos conseillers techniques pourrons vous aiguiller ou mettre en place un prêt de matériel, contactez-nous pour plus d’informations


Vos produits sont-ils garantis ?

Nos produits ont été sélectionnés chez les plus grand fabricants de matériel ergonomique. Leur qualité n’est plus à démontrer cependant comme tous produits ils offrent une garantie constructeur qui est assurée par nos services. En cas de dysfonctionnement n’hésitez pas à nous contacter au 05 56 67 47 60 ou par mail sur